FAQ
Les reponses aux questions les plus frequentes avant de passer commande sur Powerology Store.
Comment passer commande ?
Choisissez votre produit, verifiez les informations affichees, puis validez votre commande via le bouton d'achat. Vous serez dirige vers une page de paiement securisee afin de finaliser l'achat.
Quand ma commande est-elle confirmee ?
La commande est confirmee apres acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoye a l'adresse indiquee lors de l'achat.
Puis-je modifier ma commande apres paiement ?
Si la commande n'a pas encore ete traitee, nous pouvons essayer de la modifier. Contactez rapidement support@powerology.store avec votre numero de commande.
Puis-je annuler une commande ?
Une annulation peut etre demandee avant preparation ou expedition. Une fois la commande expediee, la procedure de retour s'applique.
Quels moyens de paiement sont disponibles ?
Les moyens de paiement disponibles sont affiches au moment du paiement et peuvent varier selon le pays, la devise et les solutions activees.
Que faire si je ne recois pas d'email ?
Verifiez vos spams. Si aucun email n'apparait, contactez notre support avec le nom et l'adresse email utilises pour l'achat.
Besoin d'aide ?
Contactez notre equipe : support@powerology.store