Politique de confidentialité
1. Identite du responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles est Powerology Store.
1. Editeur du site
Nom commercial : Powerology Store
Representant autorise : Belhamadia Rida
Adresse professionnelle : 182 Avenue Jacques Vogt, 93340 Persan, France
Email general : contact@powerology.store
Email support : support@powerology.store
2. Donnees personnelles collectees
Les donnees collectees dependent de votre utilisation du site, notamment lorsque vous naviguez, passez commande, contactez le support ou effectuez une demande de retour.
| Categorie | Exemples de donnees |
|---|---|
| Identification | Nom, prenom, adresse email, numero de telephone lorsque fourni. |
| Commande | Numero de commande, produits commandes, montant, devise, date, statut de commande. |
| Livraison | Adresse de livraison, adresse de facturation, pays, informations de suivi, transporteur. |
| Support client | Messages, demandes, photos transmises volontairement, historique des echanges. |
| Technique | Adresse IP, type d'appareil, navigateur, pages consultees, cookies necessaires au fonctionnement du site. |
3. Finalites du traitement
Les donnees personnelles sont utilisees pour les finalites suivantes :
- enregistrer, confirmer et traiter les commandes ;
- organiser la livraison et transmettre les informations de suivi ;
- gerer les paiements, remboursements, retours et litiges ;
- repondre aux demandes adressees au service client ;
- prevenir la fraude, les abus et les transactions non autorisees ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et legales ;
- maintenir la securite et le bon fonctionnement du site.
4. Bases legales
Selon le traitement concerne, les donnees sont traitees sur la base de l'execution du contrat de vente, du respect d'obligations legales, de l'interet legitime de Powerology Store a securiser et ameliorer ses services, ou du consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Paiement et securite des transactions
Les paiements sont traites par des prestataires de paiement securises. Powerology Store ne stocke pas les donnees completes de carte bancaire. Les informations bancaires sont traitees directement par les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande.
6. Destinataires des donnees
Les donnees peuvent etre transmises uniquement lorsque cela est necessaire a l'execution du service :
- prestataires de paiement ;
- transporteurs et services de livraison ;
- plateforme e-commerce et prestataires techniques ;
- outils de support client ;
- conseils, administrations ou autorites competentes lorsque la loi l'exige.
Powerology Store ne vend pas les donnees personnelles de ses clients.
7. Conservation des donnees
Les donnees sont conservees pendant la duree necessaire a la gestion de la commande, au service client, aux retours, aux obligations comptables et fiscales, ainsi qu'a la preuve des transactions. Certaines donnees peuvent etre conservees plus longtemps lorsqu'une obligation legale ou un litige le justifie.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies necessaires au fonctionnement de la boutique, a la securite, au panier, au paiement et a l'analyse de l'utilisation du site. Vous pouvez gerer certains cookies depuis les parametres de votre navigateur.
9. Droits des personnes concernees
Selon la legislation applicable, vous pouvez demander l'acces, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement ou la portabilite de vos donnees personnelles. Pour exercer vos droits, contactez contact@powerology.store.
10. Protection des donnees
Powerology Store met en oeuvre des mesures raisonnables afin de proteger les donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation non autorisee. Aucun systeme ne pouvant garantir une securite absolue, les donnees sont traitees avec un niveau de precaution adapte a leur nature.
11. Contact
Pour toute question relative a la presente politique de confidentialite : contact@powerology.store.